Recherche à la clientèle ombre

Intensification de la concurrence dans la performance des services et des relations avec la clientèle sont plus important que jamais. Les clients peuvent détecter les faiblesses en temps opportun, et cette relation mutuelle va aider à supprimer les faiblesses donc les entreprises peuvent se prévaloir rapidement d’important avantage concurrentiel de cette façon de renforcer pour la fidélité à la clientèle. À ce stade, la plupart des recherches à la clientèle ombre est rentable pour mesurer la qualité de service à la clientèle et permet de distinguer les experiences comme l’une des méthodes applicables les plus efficaces. Le sondages auprès de la clientèle ombre en tant que vos concessionnaire enrichit vos expériences réelles et contribue à votre apprentissage dans le marché.

Vous allez vous acquérir l’augmentation de clients en améliorant la qualité de service à la clientèle grâce à la recherche auprès de la clientèle ombre. Cela vous permet de l’occasion d’observer du respect de l’attitude de vos personnels et de vos concessionnaires envers les critères du processus de ventes et des procédures précisés liés aux relations avec les clients comme les principes de votre société   Vous aurez la possibilité de mesurer les résultats de la formation interne donnée aux personnels et concessionnaires.

Aksoy Recherche met à la disposition de ses clients les services à la clientèle ombre comme l’a fait les principales sociétés de recherche en Turquie tels que Sonar, Anar, Konda, Piar, Verso.

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