Étude sur la technologie

À propos de l’étude

Cette étude en deux volets mesure le lien de la société turque avec la technologie, sa perception de la dépendance technologique, la fréquence de renouvellement des appareils, les recherches effectuées avant l’achat, les préférences pour les magasins physiques ou en ligne, et les marques rêvées ou possédées. Elle a été publiée dans le numéro de septembre 2023.

Principaux résultats

• Malgré la polarisation de la société sur de nombreux sujets, 94 % s’accordent à considérer la technologie comme un besoin plutôt qu’un luxe. 19,4 % peuvent affirmer ne pas être dépendants de la technologie ; les achats technologiques correspondent largement à des achats de téléphones.
• 91 % effectuent des recherches avant un achat technologique ; les téléphones sont surtout remplacés « lorsqu’ils tombent en panne » (30,6 %) ou tous les 4 à 5 ans (26,5 %) ; les ordinateurs le sont à la suite d’une panne pour 43,8 %, et après plus de six ans pour 20,1 %. 34,7 % prolongent la garantie ; 7 personnes sur 10 utilisent un accessoire de protection ; 26,6 % n’utilisent pas d’accessoires technologiques, tandis que les écouteurs font partie du quotidien.
• 51,5 % avancent leurs achats en prévision d’une hausse des prix : il s’agit d’achats de panique dans la technologie. Les magasins physiques ont une légère avance sur les boutiques en ligne : Teknosa atteint 41 %, MediaMarkt 24,9 % et Vatan 13,7 % ; en ligne, Trendyol se distingue. Samsung est à la fois dans les poches et dans les rêves ; pour les ordinateurs, les rêves vont à Apple et la réalité à Lenovo. Parmi ceux qui envisagent des achats à l’étranger, 74,9 % souhaitent acquérir un produit technologique et 63,1 % un téléphone mobile. 6 personnes sur 10 associent l’accès au produit technologique désiré au bonheur.

Méthodologie

L’étude a été menée auprès de 1067 personnes dans l’ensemble de la Türkiye, avec un niveau de confiance de 95 % et une marge d’erreur de 3 %. La représentativité selon la région, l’âge et le sexe a été prise en compte.

Analyse d’Ertan Aksoy (synthèse)

Ertan Aksoy indique que la dépendance technologique est exprimée sous la forme d’un « aveu embarrassé » et qu’avec l’inflation, l’épargne a été mise de côté tandis que la consommation technologique a augmenté.