如果仅将人定义为消费者或选民,就可能忽略部分塑造其决策的联系。事实上,同一个人在一天中承担不同角色,其经济条件、经历与价值观也随之贯穿这些角色。
理解选择发生的世界
评估产品价格时,对未来的预期可能发挥作用。信任某项服务时,过往体验可能起决定性作用。因此,研究既应探究可观察到的选择,也应探究形成该选择的背景。
政治与社会研究积累的知识,有助于解读价值观与社会变化。消费者研究则揭示日常体验、期望与决策过程的细节。
融合两个领域的积累
两个领域协同研究,并不意味着用单一原因解释所有行为。恰恰相反,这要求提出更好的问题,并通过研究检验可能的解释。
在Aksoy Araştırma,我们这样理解整体视角:忠实于每个项目自身的问题、目标群体与范围,同时努力在更广阔的生活背景中理解人。
