Kombi Kullanım ve Tercih Araştırması

Araştırma hakkında

Vaillant Türkiye sponsorluğunda gerçekleştirilen çalışma, tüketicilerin kombi satın alırken dikkat ettiği kriterleri, servis beklentisini, satın alma kanallarını ve kombi değiştirme davranışını ölçüyor; "Türkiye'nin kombi haritası"nı çıkarıyor. Sonuçlar, enerji tasarrufu ve verimliliğin satın alma kararında öne çıktığını, bilinçli tüketicinin konforun yanında ekosistemi de gözettiğini gösteriyor. Araştırma ilk olarak Ekim 2021 sayısında yayımlandı.

Öne çıkan bulgular

• Tüketicilerin yüzde 87,4'ü kombinin yoğuşmalı ve tasarruflu olmasına öncelikli önem veriyor; akıllı iletişim teknolojileri yüksek verimlilik için beklentiler arasında.
• Yüzde 80,9 satın alma kararında servis hizmetinin önemini vurguluyor; e-ticaret sitelerinin kombi satın almadaki payı yüzde 21,6'da kalıyor.
• Yüzde 50,8 kombiyi arızalandığında ve tamir maliyeti yenisine yaklaştığında değiştireceğini söylüyor; marka iletişimi ve reklamlar tüketicinin yüzde 42,3'ünü etkiliyor.

Metodoloji

Web yazısında örneklem ayrıntısı paylaşılmamış; çalışma Marketing Türkiye için Vaillant Türkiye sponsorluğunda yürütüldü.