壁挂炉使用与偏好调查

研究概述

本研究由 Vaillant Türkiye 赞助，考察消费者购买壁挂炉时重视的标准、对售后服务的期望、购买渠道及更换行为，描绘“土耳其壁挂炉使用图景”。结果显示，节能与效率在购买决策中尤为突出，有意识的消费者不仅关注舒适度，也重视生态环境。研究最初发表于2021年10月刊。

主要发现

• 87.4%的消费者优先重视壁挂炉是否采用冷凝技术及节能；智能通信技术也是实现高效率的期待之一。
• 80.9%的消费者强调售后服务对购买决定的重要性；电商网站在壁挂炉购买渠道中仅占21.6%。
• 50.8%的消费者表示，当壁挂炉损坏且维修费用接近新机价格时才会更换；品牌传播及广告会影响42.3%的消费者。

研究方法

网页文章未提供样本细节；本研究为 Marketing Türkiye 开展，由 Vaillant Türkiye 赞助。