Kozmetik Sektöründe Değişen Alışkanlıklar Araştırması

Araştırma hakkında

Pandemi koşullarının kozmetik alışverişini ve kullanımını nasıl dönüştürdüğünü iki bölüm halinde inceleyen çalışma. İlk bölüm alışveriş sıklığı, vazgeçilen ve öne çıkan ürünler, online kozmetik ve marka sadakatine; ikinci bölüm makyaj ürünleri, renk trendleri, "lipstick effect", güzellik influencer'ları, makyaj deneme uygulamaları ve sadakat programlarına odaklanıyor.

Öne çıkan bulgular

• Kozmetik alışverişi neredeyse tamamen bireysel yapılıyor (başkasıyla alışveriş yüzde 4,7); alışveriş sıklığı ayda birden üç ayda bire geriledi. Pandemide en çok vazgeçilen ürün grubu makyaj (yüzde 57,5); en çok alınanlar sabun ve ıslak mendil gibi temizleyiciler (yüzde 40,8). Pandemi öncesinde cilt bakımı (yüzde 76,8) ve saç bakımı (yüzde 76,5) en çok kullanılan kategorilerdi.
• Orta yaş yeni ürün denemede daha cesur; her ürün için yeni marka denemeye açık olanlar yüzde 24,5. Marka sadakati cilt bakımı, eyeliner ve kapatıcıda görece belirgin. Online kozmetik alışverişi hızla yaygınlaşıyor; hijyen arayışı artıyor.
• Makyajda maskara vazgeçilmez (yüzde 85,3); son dönemde en çok kullanılanlar maskara (yüzde 33,5), göz kalemi (yüzde 18,2) ve fondöten (yüzde 11,2). Yüzde 23'e göre modanın hakimi toprak tonları; Z kuşağında "lipstick effect" gözleniyor.
• En etkili güzellik influencer'ı Danla Biliç; onu Merve Özkaynak (yüzde 12,3), Duygu Özaslan (yüzde 10,2), Şeyda Erdoğan (yüzde 5), Sebile Ölmez (yüzde 4,4) ve Çağla Şıkel (yüzde 4,1) izliyor. Sadakat programı en beğenilen marka açık ara Gratis (yüzde 84,9).

Metodoloji

Aksoy Araştırma'nın Eşzamanlı mobil panelinde, yüzde 95 güven aralığı ve yüzde 4 hata payıyla 600 kişilik örneklemle gerçekleştirildi. 18-50 yaş aralığında kozmetik alışverişini kendisi yapan kadınlarla görüşüldü; NUTS1 bölge kotası uygulandı.