Studie zu veränderten Gewohnheiten im Kosmetiksektor

Über die Studie

Die zweiteilige Studie untersuchte, wie die Pandemiebedingungen den Einkauf und die Nutzung von Kosmetik veränderten. Der erste Teil konzentrierte sich auf Einkaufshäufigkeit, aufgegebene und an Bedeutung gewinnende Produkte, Onlinekosmetik und Markentreue; der zweite auf Make-up-Produkte, Farbtrends, den „Lippenstifteffekt“, Beauty-Influencer, virtuelle Make-up-Anwendungen und Treueprogramme.

Wichtigste Ergebnisse

• Kosmetik wurde fast ausschließlich allein eingekauft (Einkäufe mit anderen: 4,7 %); die Einkaufshäufigkeit sank von einmal im Monat auf einmal alle drei Monate. Während der Pandemie wurde am häufigsten auf Make-up verzichtet (57,5 %); am häufigsten gekauft wurden Reinigungsprodukte wie Seife und Feuchttücher (40,8 %). Vor der Pandemie waren Hautpflege (76,8 %) und Haarpflege (76,5 %) die meistgenutzten Kategorien.
• Menschen mittleren Alters waren mutiger beim Ausprobieren neuer Produkte; 24,5 % waren bei jedem Produkt offen für eine neue Marke. Bei Hautpflege, Eyeliner und Concealer war die Markentreue vergleichsweise ausgeprägt. Der Onlinekauf von Kosmetik verbreitete sich rasch; das Bedürfnis nach Hygiene nahm zu.
• Bei Make-up war Mascara unverzichtbar (85,3 %); in der jüngsten Zeit wurden am häufigsten Mascara (33,5 %), Kajal (18,2 %) und Foundation (11,2 %) verwendet. Für 23 % dominierten Erdtöne die Mode; bei der Generation Z wurde der „Lippenstifteffekt“ beobachtet.
• Die einflussreichste Beauty-Influencerin war Danla Biliç, gefolgt von Merve Özkaynak (12,3 %), Duygu Özaslan (10,2 %), Şeyda Erdoğan (5 %), Sebile Ölmez (4,4 %) und Çağla Şıkel (4,1 %). Die Marke mit dem beliebtesten Treueprogramm war mit großem Abstand Gratis (84,9 %).

Methodik

Die Studie wurde im mobilen Panel Eşzamanlı von Aksoy Araştırma mit einer Stichprobe von 600 Personen bei einem Konfidenzniveau von 95 % und einer Fehlerspanne von 4 % durchgeführt. Befragt wurden Frauen zwischen 18 und 50 Jahren, die ihre Kosmetik selbst einkauften; es wurde eine regionale Quote nach NUTS1 angewendet.