员工危机调查

研究概述

本研究考察劳资双方之间发生并引起公众关注的员工危机，如何留在消费者记忆中；研究按年龄和社会经济地位分析新闻获取渠道，以及接触品牌危机新闻的比例。

主要发现

• 受访者主要通过电视关注新闻（52.5%）；电视正逐渐让位于社交媒体。数字报纸是第3大渠道（11.4%），纸质报纸排名最后（2.4%）。
• A 社会经济地位（SES）群体的数字报纸使用率为24.6%，DE 群体则降至1.8%；社交媒体使用率在 A 群体中为31.4%，DE 群体为37.3%。研究认为，A 社会经济地位群体更倾向于获取准确信息。
• 数字报纸读者接触品牌或员工危机新闻的比例最高（58.2%）。最令人印象深刻的是 Migros 危机。

研究方法

网页文章未提供样本细节。