小家电调查

研究概述

本研究与 Marketing Türkiye 及 Philips 家用电器所属公司 Versuni Türkiye 合作开展，分4个部分发布。研究考察土耳其消费者的小家电拥有和更新习惯、购买标准、产品研究与购买渠道，以及咖啡机和吸尘器偏好。Aksoy Araştırma 的咖啡机数据也被2026年4月的“从仪式到产业：土耳其咖啡”专题引用。

主要发现

• 第1部分——总体趋势（2025年2月22日）：76.7%的消费者仅在小家电损坏时才更换；65.4%计划在接下来1年内购买新设备或更换现有设备。36.8%表示上次购买在6个月至1年前，26.9%表示在过去6个月内。最不可或缺的设备是吸尘器（24.4%），扫地机器人占15.7%。研究新品时，首选渠道为在线购物网站（75.9%）。
• 第2部分——购买标准（2025年3月16日）：质量（94.9%）和性能（94.5%）是购买决定中最具影响力的因素；耐用性和价格也很重要。84.9%的受访者表示品牌有影响，81.9%表示设计有影响；对可持续性的关注较高。
• 第3部分——咖啡机（2025年4月6日）：最常使用的是土耳其咖啡机，明显领先，占70.9%；滴滤咖啡机占15.2%，胶囊咖啡机占8%，意式浓缩咖啡机占5.8%。意式浓缩（11.4%）和胶囊咖啡机（11.3%）是增长最快的品类。60.3%的受访者每天喝咖啡1至3次。购买渠道中，实体销售点（50.5%）与线上商店（49.5%）几乎持平。Philips 被认为是“高品质”（64.5%）、“让生活更便利”（51.7%）、“有创新性”（45%）和“对产品负责”（41.4%）的品牌。
• 第4部分——吸尘器（2025年5月17日）：家庭使用的类型包括立式吸尘器（41.3%）、卧式无袋吸尘器（41.2%）、卧式有袋吸尘器（37.9%）和扫地机器人（22.9%）。超过80%的土耳其公众在早上或最迟中午前后清扫房屋。购买吸尘器时，54.3%选择实体销售点，45.7%选择线上商店。最重要的技术标准是吸力（79.3%）、易用性（66%）和单次充电使用时长（42.9%）；质量（77.4%）、性能（75.5%）和耐用性（71.4%）也具有决定性作用。

研究方法

调查于2024年12月24日至2025年1月10日通过移动样本库开展；共访问1,067人，所报告的置信水平为95%，误差范围为3%。样本考虑了土耳其全国的年龄、性别和 NUTS1 地区分布。