研究摘要
消费者行为调查(通货膨胀)
研究概述
本研究由 Ertan Aksoy 主导设计,分2部分,考察生活成本上涨如何改变公众情绪、储蓄习惯、社交生活及品牌偏好。第1部分“通货膨胀把我们变成了什么?”描绘当时的状况;第2部分“消费者如今有了新的‘最’”按品类列出被放弃及新受青睐的品牌。研究发表于2022年4月刊。
主要发现
- 每10人中有8人担心难以维持生计;62%的公众感到焦虑,每10人中有7人担忧未来,最常感受到的前5种情绪中没有任何积极情绪。工资涨幅被通货膨胀侵蚀;73.8%完全无法储蓄,只有3.9%能够轻松储蓄。
- 计划囤积的产品以食用油为首(38.7%)。每10人中有3人停止外出就餐;78.4%的车主减少用车;服装和巧克力的购买量也减少。乌克兰与俄罗斯的战争也是担忧来源之一。
- 46.8%的受访者表示,无论经济状况如何,都有自己不会放弃的习惯,其中吸烟排名第1(18.9%);Netflix 也未被放弃,订阅比例为46.5%。折扣超市及社区集市成为新宠;最受青睐的品牌如今是“最便宜的那个”。
- 被放弃的品牌包括:咖啡领域的 Nescafé(32.9%)及 Kurukahveci Mehmet Efendi(29.4%),新的选择是 VIP 和 Abdullahefendi;乳制品领域的 Sütaş(33.1%)和 Pınar(17.7%),新兴品牌为 Dost;葵花籽油领域的新选择是 Sole;15.1%不再购买橄榄油。茶叶中的 Berk、巧克力中的 Ülker、服装中的 LC Waikiki,以及鞋类中的 Kinetix 较为突出。
研究方法
研究通过 Eşzamanlı 在线问卷样本库开展,共访问600人,所报告的置信水平为95%,误差范围为4%;样本考虑土耳其全国代表性的 NUTS1 地区、社会经济地位、年龄及性别分布。
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